Politique de Confidentialité — La Collection Sucrée

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

La Collection Sucrée (ci-après « nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits à leur égard.

1. Données collectées

Lors de votre achat, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (traitées exclusivement par Digistore24 — nous n'avons pas accès à vos données bancaires)
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et confirmer votre commande
  • Vous envoyer votre guide et les mises à jour du produit
  • Répondre à vos demandes de support
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

3. Traitement des paiements — Digistore24

Tous les paiements sont traités par Digistore24 GmbH, notre partenaire de paiement agréé. Le débit sur votre relevé bancaire apparaîtra sous le nom « Digistore24 ». Digistore24 est responsable du traitement sécurisé de vos données de paiement conformément aux normes PCI-DSS.

Pour toute question relative à un paiement, vous pouvez contacter Digistore24 directement à : www.digistore24.com/support

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Digistore24 (traitement des paiements)
  • Notre fournisseur d'e-mails (envoi de votre guide et communications)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que nécessaire pour vous fournir le service acheté et respecter nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en section 10.

8. Désabonnement — Instructions de désinscription

Pour vous désabonner de nos communications marketing :

  • Par e-mail : Cliquez sur le lien « Se désabonner » présent en bas de chaque e-mail que nous vous envoyons.
  • Par demande directe : Envoyez un e-mail à notre adresse de contact (voir section 10) en indiquant « DÉSABONNEMENT » dans l'objet.
  • Délai de traitement : Votre demande sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrables.

Note : Le désabonnement aux e-mails marketing ne supprime pas votre accès au produit acheté. Vous continuerez à recevoir les e-mails liés à votre commande (confirmations, mises à jour du guide).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

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